Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Méthode d’estimation

Suite à la réception d’une demande, nous procédons à la qualification et à l’évaluation du travail à réaliser. L’estimation se fait en heure (et non en euro), étant donné que nos packs d’intervention (ou tickets) sont contractualisés selon un nombre d’heures à tarif unique. Il s’agit d’un crédit de temps. Ainsi, vous avez une réelle visibilité sur la capacité de production qu’il vous reste, et peu importe si le travail demandé nécessite plus d’expertise technique ou de gestion.